Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Groupe HAVEN
Comprenant les sociétés :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de votre société/enseigne (optionnel)
• Domaine d'expertise souhaité
• Message décrivant votre demande ou projet

2.2. Données collectées automatiquement

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking. Seules des données techniques minimales peuvent être collectées :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et heure de connexion

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et de sécurité.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et échanger sur vos projets
• Vous proposer des services adaptés à vos besoins
• Assurer le suivi de notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Vous acceptez de nous communiquer vos données via le formulaire de contact
• Intérêt légitime : Gestion de la relation commerciale et amélioration de nos services
• Obligations légales : Conservation des données pour répondre à nos obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• Groupe HAVEN : Les co-fondateurs et experts habilités
• Formspree : Prestataire technique pour la gestion du formulaire de contact (hébergé aux États-Unis, conforme RGPD)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
• Prospects non convertis : 3 ans maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération
• La diffusion ou l'accès non autorisé

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement des transmissions (HTTPS/SSL)
• Accès limité et contrôlé aux données
• Mots de passe sécurisés
• Sauvegardes régulières

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous par :

• Email : contact@groupehaven.fr
• Courrier : Groupe HAVEN - TEAM CONSULTING & INVEST, 14 Route des Creuses, Les Prés Verts D 2, Cran Gevrier, 74960 Annecy

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'1 mois maximum.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

10. Transferts de données hors UE

Notre prestataire de formulaire de contact (Formspree) peut transférer vos données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

11. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, sécurité).

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :